এই পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্রাউজারে ছোট ডেটা ফাইল বা 'কুকি' ব্যবহার করি যাতে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি সহজ এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা পান।
কুকি কী?
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আমাদের ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ এবং আগের কার্যক্রম মনে রাখতে সাহায্য করে। কুকির পাশাপাশি আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেলের (Tracking Pixels) মতো অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা ব্রাউজারের মেমোরিতে ডেটা সংরক্ষণ করে।
একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমাদের কুকি প্রয়োজন কারণ এর মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি লগইন থাকা অবস্থায় বিভিন্ন পেজ ভিজিট করতে পারছেন, আপনার পছন্দ করা কারেন্সি (যেমন: ৳ BDT) মনে রাখা সম্ভব হচ্ছে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা কার্যকরভাবে কাজ করছে। সংক্ষেপে, কুকি আপনার ভিজিটকে আরও ব্যক্তিগত এবং দ্রুত করে তোলে।
আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি
অত্যাবশ্যকীয় কুকি (Essential Cookies)
এই কুকিগুলো সাইটের মূল ফাংশনগুলোর জন্য অপরিহার্য। যেমন: আপনার সেশন অথেনটিকেশন (লগইন অবস্থা ধরে রাখা) এবং সিকিউরিটি চেক। এই কুকিগুলো বন্ধ করলে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং ডিপোজিট বা উইথড্র অপশনগুলো কাজ করবে না।
পারফরম্যান্স কুকি (Performance Cookies)
আমরা বুঝতে চেষ্টা করি ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করছেন। যেমন: কোন গেমটি সবচেয়ে বেশি জনপ্রিয় বা কোন পেজে ব্যবহারকারীরা বেশি সময় কাটাচ্ছেন। এগুলো ঐচ্ছিক এবং বন্ধ করলেও সাইটটি কাজ করবে, তবে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার সুযোগ হারাব।
ফাংশনাল কুকি (Functional Cookies)
আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে এগুলো ব্যবহৃত হয়। উদাহরণস্বরূপ: আপনার পছন্দের ভাষা, কারেন্সি হিসেবে BDT সেট করা বা সম্প্রতি খোলা গেমগুলোর তালিকা মনে রাখা। এগুলো বন্ধ করলে আপনাকে বারবার সেটিংস পরিবর্তন করতে হতে পারে।
টার্গেটিং বা বিজ্ঞাপন কুকি (Targeting Cookies)
আপনার আগ্রহের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ অফার এবং বোনাস প্রদর্শনের জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহৃত হয়। এগুলো আমাদের বিজ্ঞাপনী পার্টনারদের দ্বারা সেট করা হয়। এগুলো বন্ধ করলে বিজ্ঞাপনগুলো আপনার জন্য কম প্রাসঙ্গিক হবে।
আমরা যেভাবে কুকি ব্যবহার করি
সেশন ম্যানেজমেন্ট
আপনি একবার লগইন করার পর প্রতিটি পেজে পুনরায় পাসওয়ার্ড দেওয়ার ঝামেলা থেকে মুক্তি দিতে আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি।
পছন্দ সংরক্ষণ
আপনার ইন্টারফেসের সেটিংস এবং কারেন্সি পছন্দ মনে রেখে আমরা আপনার ভিজিটকে আরও সহজ করি।
প্রতারণা প্রতিরোধ
মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিরোধ করে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।
প্রাসঙ্গিক অফার
আপনার গেমিং অভ্যাসের উপর ভিত্তি করে আমরা আপনাকে সেরা বোনাস এবং প্রমোশনগুলো দেখাই।
তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)
আমাদের সাইটে কিছু কুকি সরাসরি আমাদের দ্বারা সেট করা হয় না, বরং আমাদের বিশ্বস্ত সার্ভিস প্রোভাইডারদের দ্বারা সেট করা হয়। এদের মধ্যে রয়েছে:
অ্যানালিটিক্স পার্টনার: সাইটের ট্রাফিক এবং ব্যবহারকারীর আচরণ পরিমাপের জন্য।
বিজ্ঞাপন প্রদানকারী: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানোর জন্য।
পেমেন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধকারী: নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য।
লাইভ কাস্টমার সাপোর্ট: আপনাদের সাথে দ্রুত যোগাযোগের টুলস পরিচালনার জন্য।
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি মেনে চলে। আমরা আপনাকে তাদের নিজস্ব পলিসিগুলো দেখার অনুরোধ জানাই।
কুকি কীভাবে পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করবেন
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। নিচে প্রধান ব্রাউজারগুলোর সাধারণ পথ দেওয়া হলো:
Google Chrome
সেটিংস > প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি > কুকি এবং অন্যান্য সাইট ডেটা।
Mozilla Firefox
সেটিংস > প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি > কুকি এবং সাইট ডেটা।
Microsoft Edge
সেটিংস > কুকি এবং সাইট পারমিশন > ম্যানেজ এবং ডিলিট কুকি এবং সাইট ডেটা।
সতর্কতা: আপনি যদি 'অত্যাবশ্যকীয় কুকি' ব্লক করেন, তবে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং আপনার পেমেন্ট বা ডিপোজিট কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হবে। ইনকগনিটো বা প্রাইভেট মোডে ব্রাউজ করলে সেশন শেষ হওয়ার পর কুকিগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
সম্মতি এবং আপনার পছন্দ
আমাদের সাইটে প্রথম প্রবেশের সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কুকি ব্যবহারের সম্মতি চাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে এই পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং আমরা স্বচ্ছতার সাথে আপনার তথ্য পরিচালনা করি।
আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের প্রাইভেসি পলিসি ভিজিট করুন।
এই পলিসির আপডেট
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের কুকি পলিসি আপডেট করতে পারি। যখনই কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হবে, আমরা সাইটের মাধ্যমে তা জানাব। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি মাঝে মাঝে এই পেজে এসে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করতে।
যোগাযোগ
আমাদের কুকি ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটে থাকা সাপোর্ট পেজ অথবা লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে আমাদের মেসেজ পাঠাতে পারেন।